Lieferung und Abholung

Unsere Lieferungen werden "zur Haustür" durchgeführt, d.h. sie erfolgen unten in Ihrem Gebäude oder vor dem Eingang Ihrer Wohnung.

Sie müssen also Vorkehrungen treffen, um Ihr Paket in Empfang nehmen und ins Haus tragen zu können. Denken Sie daran, die Maße Ihrer Türen, Treppen oder Aufzüge zu nehmen. Dies wird Ihnen bei der Entgegennahme Ihrer Bestellung von Nutzen sein.

Ablauf der Lieferung

• Die Lieferungen dauern zwischen 5 und 8 Werktagen.
• Die Lieferungen erfolgen tagsüber zwischen 8 Uhr und 17 Uhr nach einer Terminvereinbarung.
• Der Spediteur wird Ihnen per E-Mail oder SMS einen automatischen Liefertermin vorschlagen.
• Wenn Ihnen dieses nicht passt, können Sie es ändern, indem Sie den Anweisungen des Spediteurs folgen.

Lieferkosten

Um die Lieferkosten für Ihre Bestellung zu erfahren, müssen Sie einfach die Produkte, an denen Sie interessiert sind, in Ihren Warenkorb legen. Diese Kosten variieren je nach Gewicht, Volumen oder Betrag Ihrer Bestellung.

• Möbel und sperrige Bestellungen werden auf Paletten zu Ihnen nach Hause transportiert.
• Leichte Pakete werden per Paketdienst verschickt und gegen Unterschrift zu Ihnen nach Hause geliefert.

Überprüfung Ihrer Bestellung

Bei jeder Lieferung sollten Sie darauf achten, dass Sie den Zusteller direkt auf etwaige Unstimmigkeiten hinweisen, die Sie feststellen. Im Falle eines Problems sollten Sie den Zusteller bitten, Ihre Vorbehalte deutlich zu machen, bevor Sie den Empfang Ihrer Bestellung unterschreiben.

Die meiste Zeit werden Sie keine Gelegenheit haben, das Produkt in Anwesenheit des Zustellers auszupacken. Achten Sie darauf, dass Sie Ihr Produkt innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt auspacken und informieren Sie uns sofort über alle Abweichungen, die vor dem Auspacken nicht sichtbar waren, per E-Mail an help@barak7.com

Wenn bei der Entgegennahme oder beim Auspacken innerhalb von 48 Stunden keine Vorbehalte geäußert werden, ist ein Regress nicht mehr möglich.